Вопросы по оформлению заказа

Если я закажу товар с доставкой, он будет таким же, как на картинке?

Наша компания существует более 5 лет на рынке Казахстана. Вы можете не переживать за соответствие товара картинке на сайте.

Как долго мне придется ждать доставку?

По г.Алматы доставка день в день.

По РК доставка до 6 рабочих дней.

 

Как мне узнать, приняли мой заказ в работу или нет?

После оформления заказа, если вы указали контакты корректно, с вами свяжутся наши менеджеры.

Как я могу осуществить возврат?

Если купленный товар сохранил свой товарный вид и у вас сохранился товарный чек и гарантийный талон, вы можете обратиться к нам в течение 14 календарных дней после покупки.

Что делать, если доставили сломанный/бракованный товар?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней после оплаты заказа.

Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

После оформления заказа с вами должны связаться наши менеджеры. Вы можете объяснить ему ситуацию и он отредактирует ваш заказ.

Общие вопросы

Как долго вы уже работаете?

Наш магазин существует на рынке РК больше 5 лет.

Какие бренды представлены в вашем магазине?

Мы являемся официальными дилерами DJI и GoPro, эксклюзивными представителями российского магазина «Даджет».

Какие у вас есть способы оплаты?

  1. Оплата наличными при получении товара в Алматы
  2. Оплата на карту Kaspi Gold
  3. Оплата по расчетному счету через банк как физ.лицо
  4. Оплата по счету как юр.лицо

А есть ли гарантия на товары?

Да, мы даем год гарантии на наши товары, кроме аксессуаров.